特定商取引法

特定商取引法に基づく表記
ショップ名
キレイ・デ・ラボ
販売業者
株式会社ウエルネス・ラボ
販売責任者
能代 維英
所在地
〒231-0015 神奈川県横浜市横浜市中区尾上町1丁目4番地1 関内STビル3F
電話番号
045-222-3838
FAX番号
045-222-3839
ホームページ
https://www.wellnesslab.co.jp/
販売数量
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、お電話またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
以下の料金は商品代金に含まれません。 ◆銀行振込払いの場合の振込み手数料 ◆送料(送料無料記載のない商品)
発送時期
ご注文確認後、1週間以内でのお届けを心がけています。

【 メール便ご発送のお客様へ 】
通常3~4日でお届け可能でございますが、天候や交通事情や指定配達区域により7~10日かかる場合がございますのでご了承ください。(該当指定配達区域は下記へ記載。ご了承の上、ご注文ください)
【 重 要 】
—指定配達区域—
山形県/富山県/福井県/山口県/香川県/鹿児島県/福島県/奈良県/北海道 道北地域/静岡県 東静岡地域
ヤマト運輸お問い合わせURLよりお問い合わせ番号を入れていただき「投函完了 〇〇ベース店」と「ベース店」となる場合につきましては、ヤマト運輸ベース店よりさらにお近くの郵便局へ委託し、郵便局から2~4日以内に配達できるとのことでございます。そのため、お待たせいたしまして申し訳ございませんが「投函完了」表記より、さらに2~4日程お待ちいただきますようお願い申し上げます。
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセル
商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が異なっている場合や、初期不良、未開封、未使用の場合、お受け取り後8日以内に電話ご連絡頂いたもののみお受けいたします。その場合の返品送料、手数料についてはお届けした商品が異なっている場合、初期不良の場合のみ当社が負担し、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。 ※トライアル商品は、特価価格の為、お客様の都合による返品は承れませんので、ご了承ください。 ※お客様都合の商品開封・使用後の返品・交換はお受けできません。 ※8日を超えてのご連絡の場合、返品・交換はお受けできません。 ※まとめ買い・セール品をご注文の場合、8日以内のご連絡でも返品はお受けできません。 ※定期配送の場合、8日以内のご連絡でも返品はお受けできません。
※定期購入につきまして、10日前を過ぎてのキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
※期限を過ぎてのキャンセルにつきましては、商品代金の他、手数料+送料を頂戴いたしております。
返金について
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。
不良品の対応
万が一、不良品等がございましたら当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後8日以内に電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換・キャンセルのご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
コンビニ後払いについて
お受け取り後、8日以内にお電話をいただき、その後返品の確認が取れ次第キャンセルのお手続きを取らせていただきます。
返品送料
返品の送料、手数料についてはお届けした商品が異なっている場合、初期不良の場合のみ当社が負担し、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品連絡先
0120-02-3837 受付時間:10時~17時(土日祝日休み)
返送先住所
〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町1丁目4番地1関内STビル3F
定期配送について
定期対象商品
キレイ・デ・プラセンタHD(1袋60粒)
キレイ・デ・ナノプラセンタサプリメント(1箱30粒)
キレイ・デ・エクオール(1袋60粒)
キレイ・デ・スリムティー(1袋30包入)
深煎り白なた豆茶(1袋15包入×2袋)
キレイ・デ・ボーテ プラセンタジュレ(1本150g)
キレイ・デ・ボーテ セラム15mL
キレイ・デ・ボーテフレッシュソープ(1本120g)
Ceana ホットディープセラム30ml

スリムリミット(1袋30粒)
※上記全て商品のまとめ買い定期も同様
定期便配送の注意点
※商品に関わらず、定期購入全てのご注文共通となります。
※ご注文に関しまして、変更・解約・休止をご希望されるお客様は【次回発送日10日前まで】にお電話にてご連絡いただくことでお承り致します。
※10日前を過ぎたご連絡につきましては、次々回よりお手続きとなりますのでご了承ください。 ※万が一、お受け取り頂けない場合には商品代金の他、送料+手数料を頂戴いたしております。 ※お客様のご都合によるお受取ご辞退は固くお断りいたします。
※「お買い上げ明細書」を同梱いたしております。必ず明細書をご確認ください。
※例)2023年1月13日(金)発送の場合→通常2023年1月3日(火・祝)までとなりますが、土日祝にあたる為2022年12月28日(水)までとなります。(土日祝にあたる場合は前営業日までとなりますのでご注意ください)
定期に関するお問合せ
フリーダイヤル:0120-02-3837 10時~17時(土日祝日を除く)
お支払方法について
お支払方法
下記に対応いたします。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※デビットカードなどはご利用いただけない場合がございます。
◆クレジットカード決済 MUFG/NICOS/DC/UFJ/VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/
◆コンビニ後払い(スコア後払い)

●後払い手数料:無料 ●利用限度額:55,000円(税込) ●請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。 「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、 請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。 ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施 ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。 個人情報の提供に関する問合せ先:0120-02-3847 ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。 ・LINEPay請求書支払い ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払) 定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。 後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。 審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

 
配送方法・送料について
配送業者
佐川急便・クロネコヤマト宅急便
配送方法
佐川宅配便・ヤマト宅急便・ヤマトネコポスになります。
送料
◆送料無料の商品の場合 通常はネコポスにてお届けいたします。 複数個ご購入のお客様には宅配便にてお届けいたします。 ◆送料が発生する商品の場合 お買い上げ総額5,250円以上の場合は送料無料。 お買い上げ総額5,250円以下の場合、送料無料記載のない商品は全国一律550円の送料を頂きます。 ※離島は除く(送料は運送会社の規定に基ずく) ※海外への配送は対応しておりません。
クレジットカード情報の取り扱いについて
当店では、クレジットカード決済を「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」に委託しています。 クレジットカード情報を利用する目的、提供先名称、保存期間などは、次の通りです。
利用する目的
クレジットカードの有効性の判定や消費者様への代金請求処理を実施するため
クレジットカード情報などの取得先名
株式会社ウエルネス・ラボ
委託先名称
GMOペイメントゲートウェイ株式会社(委託先を経由し「お支払いに利用されるクレジットカードの発行会社」に対して、下記「委託先への提供する項目」が提供されます)
委託先へ提供する項目
クレジットカード番号、有効期限、名義人名
保存期間
ご注文日より最大7ヶ年間 ※なお、カード情報の入力時には、当店サイトからGMOペイメントゲートウェイ株式会社のウェブサイトに切り替わります。(クレジットカード情報は、当店サイトには保存されません)