ゆらぐ肌に、選べるという安心を。その日のわたしで選ぶ、4本の美容液

肌は、季節や年齢、生活リズムによって少しずつ表情を変えていくもの。

その日その時の肌に無理なく寄り添える存在を目指して生まれたのが、2025年12月21日（日）に4本同時発売となる美容液『Bmuse serum』です。

その時のわたしに、いちばんの肌を。
どんな肌状態の日でも自分に合った1本を選べるように――そんな想いから、ビタミンC、グルタチオン、エクオール、PDRNという異なるアプローチを持つ4種類の美容液が揃いました。

開発に携わったSさんは、これまで大きな肌トラブルに悩まされることが少なかったといいます。
しかしある時期を境に突然起きた肌荒れをきっかけに、これまでと同じケアでは通用しないかもしれないと感じ、スキンケアと向き合う時間が始まりました。

その実体験があったからこそ、今回の『Bmuse serum』では一時的な手応えだけを追わず、肌の状態に寄り添いながら毎日続けられる設計が重視されています。

なぜ4本を同時に発売するという形を選んだのか。
成分ごとにどのような想いを込めたのか。
そしてSさん自身が肌と向き合う中で見つけた答えとは。

今回は4本の美容液に込められた背景や工夫について、開発担当のSさんにお話を伺いました。

ゼロから始まったスキンケア開発

―― 普段はカスタマーサポートとしてお客様対応をされていますが、なぜ美容液の開発に携わることになったのでしょうか。

当社には、所属部署に関係なく、自分の興味のあることや挑戦してみたいことに手を挙げられる環境があります。
その中で、私が「やってみたい」と思ったのがスキンケア開発でした。

社長からも「ぜひ挑戦してみてほしい」と声をかけていただき、自然な流れで開発プロジェクトに関わることになりました。

―― 開発プロジェクトが始まった当時の気持ちはいかがでしたか。

正直なところ、ワクワクと同時に不安もありました。

スキンケアは好きでしたが、専門的な知識があるわけではなく、これまではSNSで見かけた「良さそうなもの」を選んで使ってきたタイプだったんです。
そのため、自分が開発に関わって本当に大丈夫なのだろうかという気持ちは、最初の頃は常にありました。

それでも、新しいことに挑戦できるのは素直に嬉しかったですし、好きなスキンケアの裏側を一から知れるのは楽しみでしたね。

とはいえ、知識は本当にゼロからのスタート。
初めて製薬会社の方と打ち合わせをした際には、専門用語が次々と出てきて、話についていくのに必死だったことを今でもよく覚えています。

その後は、自分で調べたり、分からないことを一つずつ教えてもらったりしながら、少しずつ理解を深めていきました。

移ろう肌に寄り添うために生まれた、4つの選択肢

―― 今回の美容液は4本同時発売ですが、最初から「4本で出す」と決まっていたのでしょうか。

実は、最初から「4本」と決めていたわけではありません。

肌の悩みって、世代や人によって本当にさまざまですし、同じ人でも季節や生活リズム、そのときの体調やホルモンバランスで大きく変わりますよね。
普段お客様のお悩みを伺っている中でも、それはすごく感じています。
同じ商品でも「求めていること」が違ったり、合う合わないがあったりするんです。

だから最初にあったのは、「その時その時の自分に合うものを選べるラインナップにしたい」という考え方でした。

今回たまたま、スピード感を持って商品化まで進められたのが4本だったというだけです。
もっと細かく肌悩みに応えられるように、次のラインナップの準備も進めています。

これからも時代の変化やお客様の声に合わせて、もっと選びやすいラインに育てていきたいですね。

―― 途中まで進んで、商品化しなかった試作品もあったと伺いました。

はい。「これ、いいかも」と思って試作品まで作ったものもいくつかあります。

ただ、商品としてお届けするとなると、「本当に自信を持っておすすめできるか」という基準が欠かせません。
そういった視点で何度も話し合いながら、慎重に見極めていきました。

その結果、今回は商品化を見送った成分もあります。

裏を返すと、今回発売する4種類の美容液は、私たちが「これなら届けたい」と思えたものだけを残したラインナップです。
だからこそ思い入れも強いですし、いろいろな方に使っていただけたら嬉しいです。

―― 全体として、こだわったポイントを教えてください。

まず4種類すべてに共通して意識したのは、「高配合＝良い」で終わらせないことです。
高配合はたしかに魅力的ですが、刺激を感じやすかったり、肌との相性に個人差が出たりすることもあります。

だから今回は、植物由来のオーガニックエキス、ヒアルロン酸、セラミド、コラーゲンを全種類に配合して、やさしさとのバランスも大切にしました。

どんな肌質の方でも手に取りやすく、続けやすい設計にすること。
安全性についても、製薬会社の方と細かく相談しながら進めています。

それから、価格設定も大きなこだわりのひとつ。
良いものを高く売ることは簡単です。
でも私たちは「いろんな人に寄り添いたい」という想いがあるので、価格が理由で手に取ってもらえないのはその想いに沿ってないと思っていて。

だから、抑えられるコストはきちんと抑えること。
そして、無理なく続けられる価格にすること。
この2つを軸に、価格のバランスは慎重に考えました。

スキンケアは「1回使って終わり」ではなく、続けてこそ良さがわかるものだと思っています。
だからこそ、続けられる価格にすることは、開発の中でも大きなテーマでした。

成分ごとに積み重ねた、細やかな工夫

―― 4種類それぞれにもこだわりがあると思います。まずはビタミンCから教えてください。

ビタミンCは人気の成分ですが、実は「配合量を増やせばいい」という単純なものではありません。
高配合にすると、刺激を感じやすくなったり、テクスチャーが重くなってベタつきやすくなったりすることもあります。

そこで今回は、4種類のビタミンC誘導体を組み合わせることで、配合量を保ちながら刺激を抑えることを目指しました。

テクスチャーの調整は、4種類の中でもビタミンCがいちばん難しかったかもしれません。
「高配合だからこれでいい」とはしたくなくて、使い心地にもきちんとこだわりたいと思っていました。

もう少し軽くできないか、肌になじみやすくできないか。
その点については、製薬会社の方にもかなり細かく要望を伝えながら調整を重ねました。

―― グルタチオンも、かなり調整を重ねていた印象があります。

はい。これは本当に苦戦しました。

グルタチオンは、ほんの少しでも特有の香りが立ちやすい成分なんです。
成分の特性は大切にしたい一方で、「毎日無理なく使い続けられるか」という視点も欠かせませんでした。

香りをやわらげるために香りづけも行いましたが、これをすればすべて解決、というわけではなくて。
香りを抑えようとすると成分の存在感が弱くなってしまうこともありますし、逆に成分らしさを残そうとすると、日常使いには少し強く感じてしまいます。

そのバランスを見極めるのが本当に難しくて、何度も試作を重ねました。

シトラス系やローズ系など、いくつかの香りを比較しながら検討していって、最終的には自然由来のグリーン系の香りに落ち着きました。

香りを確認しすぎて、鼻がおかしくなりそうでした（笑）。

―― PDRNでは、どのような工夫をされたのでしょうか。

PDRNについても、テクスチャーにはかなりこだわっています。

最初は、みずみずしくて軽い使い心地でした。
それはそれで悪くなかったのですが、「この使い心地は、本当にPDRNを選ぶ方に合っているのかな」と立ち止まって考えたんです。

PDRNを手に取る方は、ハリやふっくら感を求めている方が多いのではないか。
そう考えると、さっぱりしすぎるよりも、少し厚みのある、こっくりとしたテクスチャーのほうがしっくりくる気がしました。

そこから油分のバランスを調整して、もっちり感や厚みをほどよく感じられる質感に仕上げていきました。

スキンケアは、成分の理論だけでなく、肌に触れたときの心地よさや、「ちゃんとケアしている」という実感もとても大切だと思っています。

―― 最後に、エクオールについて教えてください。

エクオールは、当社にとっても大切にしてきた成分のひとつです。
サプリメントとして長年取り扱ってきましたし、原料メーカーとして関わっていることもあって、成分については深く理解しているつもりです。

だからこそ、「この成分の良さは、スキンケアでも活かせるのではないか」と考え、今回のラインナップに加えました。

エクオールの美容液についても、「どんな方に使ってほしいか」を思い浮かべながら、配合やテクスチャーを細かく調整しています。

エクオールといえば、年齢による変化に寄り添う成分として知られていますよね。
実際、そうした部分に期待して手に取ってくださる方も多いのではないかと感じています。

そこで、アルジルリンやナイアシンアミドといった成分も組み合わせて、年齢を重ねる肌にやさしく寄り添える処方を目指しました。

「悩み知らず」から一転。初めて向き合った肌荒れ

―― ご自身のお肌のことで、これまで悩んだことはありますか。

もともと、肌悩みは少ないほうだったと思います。
学生の頃から、最低限のケアしかしていなくても、ニキビなどのトラブルに悩むことはほとんどありませんでした。

でも、去年の冬に初めて大きな肌荒れを経験したんです。

直接的な原因は乾燥だったと思います。ちょうどバリア機能が落ちていた時期だったのかもしれません。
「もしかして、今までのスキンケアが合っていなかったのかも」と思い当たることもありました。

年齢的に、これまでの積み重ねが出やすいタイミングと重なって、一気に表に出てしまったような感覚で。

スキンケアをしても赤いし、しなくても赤い。
かゆみもあって、頬の赤みはメイクでも隠れなくて、とにかくつらかったです。

あまり顔を見られたくなくて、マスクで隠したい気持ちもありました。
でも、マスクは肌に良くないし、周りに心配もかけてしまうし……。
気持ちの面でも、かなり落ち込んでいました。

―― その後、お肌の状態はいかがでしたか。

一度は落ち着きました。

その頃に「ちゃんと自分の肌と向き合おう」と思って、いろいろ試してみたんです。
でも振り返ると、たぶん自分に合わない商品を使ってしまって、今度はおでこにニキビが一気に出てしまいました。

眉間やこめかみにまで広がって、皮膚科の薬で一時的によくなっても、すぐに戻ってしまう状態に……。

おでこはマスクでも隠せないので、前髪を重めにして隠したりして。
肌には良くないと分かっていながらも、やっぱり恥ずかしかったんです。

周りの人は何も言わずにいてくれましたが、当時はひとりでずっと悩んでいました。

―― そこから、スキンケアとの向き合い方が変わったのですね。

そうですね。
ちょうど開発に携わり始めた時期でもあって、「成分の名前を知るだけではなく、肌の仕組みそのものを理解したほうがいい」と考えるようになりました。

より良い商品をつくるためでもあり、自分自身の肌ときちんと向き合うためでもあり。
その延長として、独学で調べたり、SNSでスキンケアについて発信している方の情報を追ったりするようになりました。

その中で、「こんな肌になりたい」と自然に思える発信者の方にも出会えたんです。

おすすめされているものを試すこともありました。
ただ、以前のように「この人が使っているから良さそう」という理由だけで選ぶことは、少なくなったと思います。

「今の自分の肌に合っているかどうか」。
そこを基準に考えられるようになってきました。

そして以前は、肌トラブルが起きると、「どうしてニキビができるんだろう」「ちゃんとケアしているはずなのに」と気持ちが沈んで、そのまま終わってしまっていて。

今は、生活習慣やホルモン周期を振り返りながら、「今はこういう状態かもしれないな」「じゃあ今日はこのスキンケアにしてみようかな」と、自分の中で整理できるようになっています。

少しずつですが、自分のことを理解してあげられている感覚。
そう思えるようになってから、スキンケアの時間そのものが、以前よりも前向きで楽しいものに変わりました。

学びの先に見えた、届けるむずかしさ

―― ご自身の肌トラブルの経験は、美容液開発に影響していますか。

はい。かなり影響していると思います。
成分や肌のことを本格的に勉強するようになったのは、肌トラブルがきっかけですから。

その一方で、「成分や肌の仕組みを理解していれば、それだけで良いものが作れるわけではない」と感じるようにもなっていって。

勉強を重ねる中で、成分の仕組みや、本質的に大切なことは少しずつ分かってきます。
でも、その「良さ」や「大事なこと」を、お客様も同じように感じてくれるとは限らないんですよね。

正しい知識をもとに良い成分を選んでいても、実際に使ったときに「良い」と感じてもらえなければ、続けてもらうことはできません。

そのギャップこそが、開発を進める中でいちばん難しい部分でした。

配合量や処方の細かいところまで見て選ぶ方ばかりではないですし、正直、私自身も以前はそこまで意識していなかったので。

だから今回は、テクスチャーや刺激の少なさ、香りといった部分にもきちんと向き合って、感覚的に「あ、いいな」と思ってもらえるものを目指しました。

―― 「本質」と「感覚」の両方を届けるために、意識したことは何でしょうか。

実際に商品として届けるとなると、広告や商品ページの役割はとても大きいと感じています。
どれだけ中身にこだわっても、その背景や想いが伝わらなければ、良さは半分しか届かない気がしていて。

だからこそ、成分の本質や、どんな想いでつくられた商品なのかを、言葉として丁寧に伝えていくことが必要だと思いました。

その点で、社内デザイナーの田中さんが手がけてくれた「肌診断」は、まさに理想的な仕組みだと感じています。

もちろん、「なんとなく良さそう」「この質感が好き」という感覚で選ぶのも素敵なこと。
でも、自分の肌状態を知ったうえで、その状態と成分の本質が重なるものを選べた方が、より納得して使い続けられるのではないかと思っています。

積み重ねてきた想いと、届けたい未来

―― ここまで積み重ねてきて、いよいよ発売。今の正直な心境を教えてください。

正直に言うと、ここまでの道のりは決して平坦ではありませんでした。
壁にぶつかることも多かったですし、悩んだことや、考え続けなければならなかったことも本当にたくさんあって。

だからこそ、出来上がった一本一本が、私にとっては「ただの一本」ではありません。
開発にかけた時間や、そのときどきの迷い、積み重ねてきた気持ち。
そういったものが、ぎゅっと詰まった一本になっていると感じています。

私たちが「良い」と信じてつくったものが、お客様にとっても「良い」と思ってもらえること。
それが、いちばんの願いです。

お客様自身にも「自分にとって本当に良いと思えるもの」を見つけてほしいと思っています。
「良いと書いてあるから良い」のではなく、実際に使ってみて「あ、これは私に合っているかもしれない」と感じられるもの。

周りから「綺麗だね」と言われる肌を目指すのも、もちろん素敵なことです。
でも、私たちが大切にしたいのは、その人自身が「今の自分にとっていちばん心地いい肌は、これかもしれない」と思える時間を増やすこと。

年齢を重ねると、どうしても昔と変わっていく部分は出てきます。
だからこそ、過去の自分や周りと比べるのではなく、「今の自分にとっての一番」を探してほしい。
それをBmuse serumで感じてもらえたら、これ以上嬉しいことはありません。

周りの目ではなく、自分の気持ちを大切にすること。
私自身も、そんな在り方を忘れずにいたいと思っています。

商品が完成したからといって、ここで終わりではありません。
むしろ、ここからがスタート。

これまで積み重ねてきた想いを、どう伝えていくのか。
どうしたら、魅力として感じてもらえるのか。

一人でも多くの方に手に取っていただけるように。
これからも、進み続けていきたいと思っています。

編集後記

季節や年齢、環境が変わっていくように、肌も気持ちも少しずつ揺れ動いていきます。
だからこそ、「今日のわたしにとってのベスト」を、その都度選び直していくことが大切なのかもしれません。

そんな小さな選択の積み重ねが、いつか「今の自分が好き」と思える瞬間につながっていく。そう信じています。

Bmuse serumが、その変化に静かに寄り添いながら、前に進むための一歩をそっと後押しできる存在であれたら。
そんな想いを込めて、私たちはこの4本を送り出します。